Comptappy — aide et incidents

Une question, un guide, ou quelqu’un au téléphone.

DémarrerMes premières factures

Six guides courts, deux minutes chacun, avec des captures de la vraie application.

DéclarationsTVA, 2139, MSA

Quoi envoyer, quand, et ce que Comptappy a déjà préparé pour toi.

PrêtsSaisir un emprunt sans se tromper

Où lire le taux et la durée sur ton tableau d’amortissement bancaire.

ClôtureBoucler mon exercice

Inventaire, amortissements, verrouillage : la marche à suivre en décembre.

Factures électroniquesRecevoir mes factures depuis septembre 2026

Tes fournisseurs passent par une plateforme agréée. Comptappy n’en est pas une : tu t’inscris chez l’une d’elles, et tu déposes ici. Le Factur-X se lit tout seul, sans photo.

Quelqu’un au téléphoneNuméro à activer avant la mise en vente

Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. Le samedi matin de 9 h à 12 h en période de pointe et à l’approche des échéances.Par courriel : réponse le jour ouvré suivant, toujours par une personne qui connaît la comptabilité agricole.On ne facture jamais l’assistance : elle est dans l’abonnement.

État des servicesTout fonctionne

Application et saisie99,97 % / 30 j

Lecture des pièces (OCR)99,82 % / 30 j

Exports et sauvegardes100 % / 30 j

Dernier incident : 12 juin, lecture des pièces ralentie pendant 40 minutes. Les dépôts ont été mis en file, puis traités automatiquement : aucune perte.

État d’erreur — photo illisibleOn n’a pas réussi à lire cette facture

Reprends-la à plat, sans reflet, les quatre coins dans le cadre. Ou saisis les deux montants à la main, ça prend dix secondes.

État d’erreur — pas de réseauTes 3 pièces sont en file

Elles partiront dès que ça capte. Tu peux ranger le téléphone, rien ne sera perdu.

Page introuvableCette page n’existe pas ou plus

Retour au tableau de bord, ou dis-nous d’où tu venais : on corrigera le lien.

Ces pages sont des maquettes rédactionnelles à visée de démonstration. Elles ne constituent pas des documents opposables tant qu'elles n'ont pas été relues et validées par un avocat.